ФУНКЦИОНАЛ
✔ Организация продаж
✔ Аккаунтинг и обслуживание клиентов
✔ Обмен информацией с внешними ИТ-системами
✔ Отчёты и аналитика
Пример внедрения и использования комплексного решения для интернет-, хостинг-провайдеров и других поставщиков услуг с автоматизацией рабочих процессов (продажи, подключение, обслуживание абонентов, сбор аналитики и другое).
✔ Организация продаж
✔ Аккаунтинг и обслуживание клиентов
✔ Обмен информацией с внешними ИТ-системами
✔ Отчёты и аналитика
✔ Битрикс24
✔ WHMCS
✔ Модуль интеграции WHMCS & Битрикс24
Организуйте прием заявок и заказов со всех возможных каналов (сайт, соц-сети и мессенджеры, чаты, телефон) в едином месте - CRM.
CRM сохраняет всю информацию о клиенте, в том числе историю общения, а это позволит совершать допродажи и кросспродажи, пользоваться рассылками, распознавать клиента по телефонии и многое другое.
Клиент из личного кабинета сможет обращаться в техническую поддержку, а все обращения будут фиксироваться и в CRM, чтобы создавать полную картину о клиенте.
Автоматизация выдачи услуг, изменения их статуса, например, интеграция оборудования с облачным сервисом - ваше конкурентное преимущество и лояльность клиентов.
Счета импортируются в CRM из биллинговой системы для последующего анализа. Это позволяет создать отчёты по менеджерам (активность, результативность продаж и оборот), по типам услуг или продуктам.
Модуль для автоматизации облачной инфраструктуры.
Запуск PaaS. Управление сервером через Telegram. Автоматическая установка приложений через Ansible.
Бесплатно на GitHub.